匯出資料：下載前要知道的範圍

匯出資料會把主機上所有夥伴的資料打包下載；請在服務結束前保存需要的內容，並確認下載完成與檔案範圍。

操作位置：管理儀表板 → 主機操作 → 主機維護工具 → 匯出資料。這個動作不刪除主機資料，也不會取消訂閱。

若你原本要找的是整台主機回復或清理，請改看主機還原點或主機維護。

下載內容與限制

匯出會把主機上的夥伴資料目錄打包，包括裡面已有的工作檔案、對話、記憶與筆記。它不是整台主機的映像，也不是保證能直接搬移或一鍵還原的套件。

目前會排除部分憑證與部署檔案，包括 auth.json、openclaw.json、credentials 目錄、部分環境與 Token 檔、Docker Compose 設定，以及核心狀態備份目錄。因此，需要單獨保留核心狀態時，請到核心狀態備份下載。

匯出資料

1. 按 匯出資料，閱讀匯出說明後按 確認。
2. 看到 正在建立備份，下載即將開始… 時，等待瀏覽器開始下載。資料較多時，可能要等久一點。
3. 在瀏覽器下載清單確認已完成，並確認電腦上有 .tar.gz 壓縮檔。
4. 用支援此格式的解壓縮工具查看內容，確認你需要的夥伴資料與檔案有包含在內。保留原始匯出檔，再整理自己的副本。

畫面顯示「下載即將開始」或按鈕恢復可以按，都不能代替瀏覽器的下載完成紀錄。若缺少需要的資料，先聯絡客服確認範圍，再進行後續停用或資料處理。

沒有下載成功

• 顯示 主機正在執行其他操作，請稍後再試：等現有維護工作完成，先查下載清單，避免重複匯出。
• 顯示 操作失敗，請稍後再試 或下載中斷：確認登入與電腦可用空間，重新進入儀表板後再試一次。
• 仍失敗或主機已停用：聯絡客服，提供主機網域、操作時間與錯誤原句；不要直接附上整份匯出檔。

資料存放、刪除申請及服務結束後的處理，請看資料與隱私。

取消前下載資料 打包 搬家 tar.gz 資料帶走 export data