AI 額度與授權問題：額度用完、金鑰被拒或授權過期
額度用完、金鑰被拒與授權過期會造成不同問題；先看 AI 模型頁的目前狀況與建議，再處理對應的帳號。
查看位置：管理儀表板 → 夥伴設定 → 選那位夥伴 → AI 模型。讀上方的狀況、原因與 建議這樣做，按 重新檢查 可重新取得狀態；這不會替帳號儲值。
先做這一步
| 目前提示 | 意思 | 下一步 |
|---|---|---|
| 額度已經用完了。 | 你使用的服務商額度不足。 | 查該服務商的帳號與用量，依實際付款或額度選項處理，回來重新檢查。 |
| 「⋯ 的金鑰被拒絕了。」 | 目前金鑰未通過服務商驗證。 | 依連接 AI 帳號核對服務商與金鑰，再安全地更新。 |
| 「⋯ 的授權已經過期。」 | 需要重新連結該服務的帳號。 | 到 AI 帳號區重新連結，再查狀態。 |
| 「⋯ 的金鑰暫時達到用量上限。」 | 暫時用量限制，不等於金鑰永久失效。 | 等待服務商限制恢復；有可用備援時依順位接手。 |
| 還沒指定主要模型 | 帳號可能已連上，但尚未選主要模型。 | 依更換 AI 模型指定主要。 |
| 目前讀不到狀況 | 現在無法確認，不代表帳號已失效。 | 查夥伴狀態與回應。 |
只有服務商能確認實際計費與帳號額度。realvco 訂閱帳單在客戶後臺，AI 用量及服務商額度是另一件事。
修正後怎麼確認
- 回 AI 模型 按 重新檢查，確認該帳號的錯誤已解除。
- 核對 模型順位 中的主要模型。連接帳號不代表已設為主要；先確認主要模型是否正確。
- 送一句簡短訊息確認回覆；實際對話會使用所選模型的額度或計費。
想減少主要模型無法使用時的中斷，可以在備援順位選擇已連接帳號、仍有額度的模型。備援也受自己的授權與額度限制。
還是不行
若顯示「有 ⋯ 個輔助工作仍指定其他供應商」或工具仍指定 Nous，依推理與速度設定檢查輔助模型與工具設定。
仍無法工作時聯絡客服，提供夥伴、服務商、模型、上次確認時間與遮蔽敏感內容的提示。不要貼 API 金鑰、裝置代碼或登入憑證。
沒錢 金鑰無效 模型壞了 quota rate limit token expired 儲值
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